哈爾濱市東龍汽車服務網隸屬于哈爾濱嘉航汽車用品經銷有限公司 成立于2002年，注冊資金兩百萬人民幣，在哈爾濱汽車后市場處于領先地位。公司于2005年，從一間經營門面，兩三個員工，經過公司領導和公司骨干幾年來的不斷努力和發展，擁有汽車裝飾，汽車美容，改裝一站式等一系列完善的服務體系。幾年來，公司經歷了數次搬遷，經歷了罕見的行業洗禮，但在公司領導正確的領導下，所有員工同心協力，摸索實踐，不斷創新，使我們的美容中心逐漸發展壯大。

　　嘉航汽車用品，擁有6個國際標準的施工工位，并引進多個知名汽車用品品牌，，為客戶提供親情式的管理和七星級服務?？蛻粜菹^，設有茶藝，無線上網，棋牌等休閑娛樂設施讓客戶愛車享受SPA過程同時，自身也享受愜意休閑。公司代理的品牌有XPEL隱形車衣、合金鱷輪轂保護圈、威威坐墊等。

　　公司以充足，新穎，時尚的貨源引領市場，以周到完善親和的態度服務與客戶，公司下設銷售部，技術部，財務部，等完善的服務團隊;立足本職工作放眼廣闊的汽車后市場，不斷發展和完善自己。

　　嘉航汽車用品的企業文化：嘉航汽車用品口號：讓員工成為股東，讓職業成為事業，成就汽車后市場具實力的領軍者。嘉航汽車用品作風：標準決定水準，人品決定產品。服務理念：以顧客需求為導向，以誠信經營為中心。執行理念：沒有條件，沒有借口，沒有不可能。

　　一、核心價值觀：忠誠、學習、創新、艱苦奮斗;

　　1.努力文化：如果你有智慧，請你把智慧拿出來，如果你沒有智慧，請你流汗!如果你既沒有智慧又不愿流汗，請你離開!先付出，后回報!每一份私下的努力都會有倍增的回報，你怎么對工作，工作就怎么對你;

　　2.團隊文化：沒有完美的個人，只有完美的團隊，團隊就是我，我就是團隊。要做團隊的***愛，不要做團隊的負債;

　　3.人才理念：我們公司只有兩種人：一種是專家，一種是企業家!既要堅持原則，又要善于妥協;

　　4.管理文化：管理是嚴肅的愛，親者嚴疏者寬!管理就是高標準嚴要求，管理就是管細節，對事不對人，講管理不講人情，管理的本質不在于知而在于行，知道是沒有力量的，相信并且做到才會有力量；

　　5.用人原則：能者上，庸者下，平者讓!有德有才破格使用，有德無才培養使用，有才無德限制使用，無才無德堅決不用;

　　6.改變理論：想要改變這個******，首先要改變自己，自我批判是通往成功的重要途徑。一個人的改變只是意愿問題，態度決定一切!******上沒有不好的人，只有不好的心態!積極的心態像太陽，照到哪里哪里亮;消極的心態像月亮，初一十五不一樣;

　　二.溝通三寶：點頭、微笑、贊美;

　　1.誤解論：矛盾的98%都是由誤會產生的，誤解和被誤解的頻率標志著一個人的素質;

　　2.感恩理念：每個人都有一顆感恩的心，這個******上，你認為理所當然的事情將會越來越少，你所感謝的事情將會越來越多!

　　3.我們的使命：塑造完美自我，把我們的公司做大做強。

　　公司依存于顧客。因此企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求爭取超越顧客期望。